Правила программы лояльности «Круг друзей»

I. Используемые термины и определения
 
1.   Персональные данные – Обрабатываемые Компанией персональные данные участника Программы, которые описаны в настоящих Правилах и политике конфиденциальности Компании (далее в тексте – Политика конфиденциальности).
2.   Компания – ЗАО «Kesko Senukai Digital», адрес местонахождения ул. Kareivių11B, Вильнюс, код юридического лица 304144008.
3.   Интернет-магазин – электронный магазин, находящийся по адресу: www.1a.lv.
4.   Программа – осуществляемая Компанией программа лояльности «Круг друзей» (Draugu loks), предназначенная для предоставления зарегистрированным клиентам Компании дополнительных преимуществ в порядке, установленном настоящими Правилами. 
5.   Участник программы – это лицо, которое зарегистрировало своё участие в Программе на интернет-сайте Компании: www.1a.lv.
6.   Аккаунт Программы – Зарегистрированный аккаунт участника Программы на интернет-сайте Компании www.1a.lv, в котором участнику Программы предоставляется информация о Программе, а также накапливается информация об участии в ней участника Программы.
7.   Правила – правила настоящей программы лояльности «Круг друзей» (Draugu loks).
 
II. Общие положения
 
8.   Правила устанавливают общие условия членства в Программе в Интернет-магазине. Отношения, которые не регламентируют настоящие Правила или регламентируют их частично, регулируются другими опубликованными внутренними правовыми актами Компании и правовыми актами Литовской Республики.
9.   Программа предназначена для участников Программы и создания для них дополнительных преимуществ: 
9.1.         с целью предоставления участникам Программы возможности приобретения Товаров по более выгодным ценам;
9.2.  с целью лучше узнать участников Программы и их потребности;
9.3.  с целью расширения деятельности Интернет-магазина Компании в зависимости от потребностей участников Программы;
9.4.  с целью привлечения и сохранения участников Программы и благодарности за их лояльность.
10.            Компания имеет право в любое время частично или полностью изменить Правила, приостановить или прекратить деятельность Программы, публично сообщив об этом участникам Программы за 10 календарных дней в Интернет-магазине или в установленных случаях – по электронной почте.
 
III. Как стать участником Программы
 
11.   Участвовать в программе могут лица, которые стремятся приобрести товары только для личного или некоммерческого использования:
11.1.             физические лица в возрасте более 16 (шестнадцати) лет;
11.2.             юридические лица.
12.   Лицо, которое хочет стать участником Программы, должно зарегистрироваться в Программе и подтвердить, что надлежащим образом ознакомился с Правилами, Политикой конфиденциальности и обязуется их соблюдать. Регистрация считается завершённой, когда выполняется действие подтверждения после получения сообщения по электронной почте с активной ссылкой / кодом подтверждения регистрации, который вводится в специальное окно в аккаунте Программы.  
13.   Участник Программы обязан хранить свои данные подключения к аккаунту Программы и не раскрывать их третьим неуполномоченным лицам. Участник Программы берёт на себя всю ответственность, связанную с ненадлежащим или незаконным использованием его Аккаунта и данных, включая те случаи, когда его аккаунтом Программы воспользуются сторонние лица.  
14.           Участник Программы обязуется предоставить точные, достоверные и исчерпывающие свои персональные данные. В случае изменения предоставленных данных, участник Программы обязан информировать об этом Компанию обратившись в Компанию по электронной почте: [email protected] или обновить изменившиеся персональные данные в аккаунте Программы.
 
IV. Предоставляемые Программой преимущества
 
15.   Став участником Программы, лицо получает право на регулярное получение предоставляемых Компанией дополнительных преимуществ, которые Компания в разные периоды времени предложит участникам Программы.  
16.   Преимущества, которые предлагают всем участникам Программы, могут включать в себя:
16.1.      возможность приобрести товары в Интернет-магазине по более выгодной цене; 
16.2.      возможность по определённым дням получать бесплатную доставку товаров;
16.3.      возможность получать купоны скидок для приобретения товаров в Интернет-магазине;
16.4.      для тех, кто даст согласие на получение сообщений прямого маркетинга – возможность получать дополнительную информацию о планируемых распродажах, а также прочих акциях и предложениях;
16.5.      для тех, кто даст согласие на получение сообщений прямого маркетинга – возможность получать полезные информационные сообщения, профессиональные советы; 
16.6.      для тех, кто даст согласие на получение сообщений прямого маркетинга – возможность получать предложения, акции или преимущества, которые будут предоставляться в период участия в Программе. 
17.   В Интернет-магазине предоставляется актуальная и подробная информация о предоставляемых в конкретный момент дополнительных преимуществах.
18.   С согласия участника Программы Компания может предоставлять ему новости и другие актуальные сообщения средствами электронной связи: по электронной почте и по номеру мобильного телефона.
19.   С согласия участников Программы на обработку персональных данных с целью предоставления личных предложений (профилирования), в качестве дополнительного преимущества могут предоставляться персонализированные предложения, личные акции, сюрпризы на день рождения.
 
V. Обработка персональных данных
 
20.   Участники Программы своим подключением к Программе соглашаются, что их персональные данные будут обрабатываться в соответствии с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности. Распорядителем персональных данных участников Программы является Компания. Персональные данные собираются и обрабатываются на основании согласия Участника Программы и других правовых основаниях, указанных в пункте 27 Правил.
21.   Для того чтобы Компания могла администрировать участие в Программе, Компания обрабатывает следующие данные участников Программы:
21.1.             персональные данные, которые они раскрывают при подключении к Программе: адрес электронной почты, пароль;
21.2.             персональные данные, которые он раскрывает при заполнении своего аккаунта: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес, пол, дата рождения (месяц, день);
21.3.             данные, собранные во время пользования Программой: данные о приобретении товаров, количество покупок, истраченная сумма денег, количество покупок с использованием специальных предложений и (или) акций, купонов, данные об открытии полученных новостных писем, данные о продуктах просмотренных участником Программы, их типы.
22.           Для того чтобы у Компании была возможность предоставлять предложения прямого маркетинга участникам Программы, которые дали свое согласие, Компания обрабатывает контактные данные участников Программы: адрес электронной почты и номер телефонной связи.
23.   Для того чтобы участник Программы получил дополнительные преимущества и персонализированные предложения, личные акции, сюрпризы на день рождения, Компания может обрабатывать информацию, связанную с личностью участника Программы («Данные персонализации»), которые указаны в пункте 21 Правил.  
24.        Данные персонализации также могут включать в себя различную информацию об увлечениях, привычках участника Программы, а также прочую информацию, которая способствует лучшему пониманию потребностей участника Программы. Эти персональные данные обрабатываются на основании согласия участника Программы.
25.           Если участник Программы согласился с использованием куки-файлов или аналогичных технологий, то Компания может отправлять персонализированные предложения с использованием данных, собранных с помощью этих технологий. Также Компания может обрабатывать информацию, связанную с использованием участником Программы сайта и новостных писем («Данные об использовании»). Данные об использовании могут включать IP адрес, географическое местоположение, тип и версию поисковика, операционную систему участников Программы, а также ссылку на источник, продолжительность посещения веб-сайта, просмотренные страницы, пути просмотра веб-сайта, а также информацию о прочтении полученных новостных писем.
26.           Участники Программы могут в любой момент отказаться от отправки предложений, выбрав соответствующую ссылку в любом из уже полученных сообщений Компании или связавшись с Компанией по адресу: [email protected] или[email protected].
27.   Персональные данные Участников Программы хранятся в течение 2 (двух лет) с момента последнего подключения Участника Программы к своему аккаунту, чтобы у Компании были доказательства в случае возникновения спора или в целях заявления, обеспечения выполнения или защиты юридических требований. Данные по продуктам, просмотренным участником Программы хранятся 30 (тридцать) дней. Данные Участника Программы могут храниться в течение более длительного периода времени, если такое хранение необходимо для выполнения Компанией своих юридических обязательств. Персональные данные участников Программы удаляются по истечении срока хранения персональных данных.
28.   Участники программы имеют право доступа к своим персональным данным, обрабатываемым Компанией, они вправе просить их исправить, удалить, перенести, не согласиться с обработкой этих данных, отозвать данные ими согласия, а также пользоваться другими правами субъектов данных. Более подробная информация об этих правах и их использовании приведена в Политике конфиденциальности.
29.   Обработка персональных данных Компании регулируется Политикой конфиденциальности. С учетом того, что в Политике конфиденциальности содержатся важные положения об обработке данных, Участник Программы должен прочитать их и убедиться в том, что все положения Политики конфиденциальности ему (ей) понятны и приемлемы для него (нее).
 
VI. Завершение Программы
 
30.   Участие в Программе может завершиться:
30.1.      по заявлению участника Программы, который желает прекратить участие в Программе; 
30.2.      в случаях, предусмотренных в Политике конфиденциальности (например, по просьбе участника Программы удалить свои персональные данные);
30.3.      если участник Программы удалил свой аккаунт Программы;
30.4.      если Компания заблокировала аккаунт участника Программы в случае с подозрением на незаконное использование или мошенничество;
30.5.      если участник Программы более чем в течение 2 (двух) лет не подключался к своему аккаунту Программы в Интернет-магазине;
30.6.      если Компания удалит Программу;
30.7.      если Компания внесет изменения в настоящие Правила и/или Политику конфиденциальности, и такие изменения будут неприемлемы для Участника Программы.
31.   Компания также оставляет за собой право исключать участников Программы из Программы:
31.1.      Если Участник Программы использует Программу в нарушение настоящих Правил и (или) иным образом пытается нанести ущерб безопасности Программы и (или) причинить вред законным интересам других Участников Программы.
32.   После окончания участия в Программе или по просьбе Участника Программы о прекращении участия в Программе участие Участника Программы в Программе прекращается, а все данные аккаунта Участника Программы хранятся в течение срока, указанного в пункте 27 Правил.
 
VII. Заключительные положения
 
33.   По всем вопросам, связанным с участием в Программе, просим обращаться по адресу: [email protected].
34.   В случае возникновения вопросов, касающихся Политики конфиденциальности, при желании отозвать свое согласие на использование персональных данных либо использовать любые другие права, указанные в Политике конфиденциальности, либо подать жалобу, участники Программы могут обратиться к должностному лицу по защите персональных данных Компании по адресу электронной почты: [email protected].
 
 
Обновлено: 22.06.2020