Присоединись к SMART NET! Присоединись

Доставка и выдача товаров

Landings fast delivery desktop Landings fast delivery tablet Landings fast delivery mobile

* Стандартный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня, если в карточке товара не указано иное.

Мы осуществляем доставку товаров на дом, в пункты выдачи и почтоматы по всей Латвии. Более точная информация о стоимости доставки товаров и местах выдачи представлена далее.


Подробнее о доставке товаров


Выдача товаров в центре обслуживания клиентов

Услуга по выдаче товаров в центре обслуживания клиентов является бесплатной. ЗДЕСЬ можно найти рабочее время и координаты.

Если ты выбрал получить товар (-ы) в центре обслуживания, товар (-ы) будет доставлен туда в течение 1–3 рабочих дней, если только у выбранного товара (-ов) не будет указан другой срок доставки. Мы известим тебя об этом по эл. почте или в СМС-сообщении. С момента отправки сообщения заказ необходимо забрать в течение 3 (трех) календарных дней..

Имей при себе номер заказа и удостоверение личности для получения заказа. Если твой заказ заберёт другой человек, при размещении заказа, укажи его в качестве получателя. А если покупатель юридическое лицо, имей при себе доверенность.


Доставка товаров в почтоматы

Если ты выбрал доставку товаров в почтомат Omniva, DPD, они будут доставлены в течение 1–3 рабочих дней, если только у выбранного товара (-ов) не будет указан другой срок доставки.

Внимание!

Доставка заказа через почтомат Omniva возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (39 x 38 x 64) и вес (до 30 кг).

Доставку заказа через почтомат DPD можно заказать в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (61 x 44 x 37 см) и вес (до 30 кг).

Стоимость услуги - 1.99 €.


Доставка товаров на дом

Если ты выбрал доставку товаров на дом, мы доставим твой заказ в течение 1–3 рабочих дней, если только у выбранного товара (-ов) не будет указан другой срок доставки. Курьеры доставляют заказы по заранее намеченному маршруту, поэтому нет возможности выбрать точное время доставки. Ты можешь выбрать лишь желаемый временной интервал для доставки.

Внимание! К некоторым товарам применяется нестандартный срок доставки. Точный срок доставки товара указан на странице.

Доставка товаров по Риге и ее районам осуществляется по рабочим дням с 8:00 до 22:00. В другие городах – с 8:00 до 18:00.

Если ты заказал несколько товаров, они могут быть доставлены в разное время, т.к. их повезут с разных складов. Дополнительный транспортный сбор за это не взимается.


Стоимость доставки на дом

Мы осуществляем доставку товаров по указанному адресу, если сумма заказа превышает 9,95 евро.

Стоимость доставки товаров зависит от места доставки и общего веса товаров:

Вес заказа Рига Латвия
до 1 кг 3,99 € 4,99 €
1-5 кг 4,99 € 6,99 €
5-10 кг 5,99 € 10,99 €
10-15 кг 7,99 € 10,99 €
15-20 кг 8,99 € 10,99 €
20-30 кг 9,99 € 10,99 €
30-50 кг 12,99 € 16,99 €
50-100 кг 16,99 € 19,99 €
100-200 кг 26,99 € 26,99 €
200-300 кг 31,99 € 31,99 €
300-700 кг 39,99 € 39,99 €
свыше 700 кг 59,99+9,99/100кг 59,99+9,99/100кг
Вес заказа до 1 кг 1-5 кг 5-10 кг 10-15 кг 15-20 кг 20-30 кг 30-50 кг 50-100 кг 100-200 кг 200-300 кг 300-700 кг свыше 700 кг
Рига 3,99 € 4,99 € 5,99 € 7,99 € 8,99 € 9,99 € 12,99 € 16,99 € 26,99 € 31,99 € 39,99 € 59,99+9,99/100кг
Латвия 4,99 € 6,99 € 10,99 € 10,99 € 10,99 € 10,99 € 16,99 € 19,99 € 26,99 € 31,99 € 39,99 € 59,99+9,99/100kg


Услуга заноса / выгрузки

1. Если общий вес посылки составляет до 30 кг, курьер выгрузит её и занесёт тебе в первое безопасное место в помещении (через двери квартиры, дома или гаража, но не будет носить посылку по комнатам или двору). В этом случае не требуется заказывать дополнительную услугу выгрузки.

Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.

2. Если хотя бы одна упаковка посылки весит больше 30 кг (например, групногабаритная бытовая техника, мебель и т.д.), курьер поможет тебе лишь выгрузить товар из автомобиля, но не поможет тебе донести его до желаемого места.

3. В случае если вес посылки составляет от 30 до 80 кг, рекомендуем заказать услугу выгрузки за 19,99 евро. Услуга выгрузки выполняется двумя курьерами-грузчиками.

4. Услуга заноса не применима в случае, если общий вес заказа превышает 80 кг.

Курьерскую доставку до дверей осуществляем на територии Риги. Доставка и выгрузка таких посылок осуществляется грузовыми транспортными средствами по указанному тобой адресу. Ты должен обеспечить наличие условий для проезда грузового транспорта до желаемого места выгрузки, в противном случае доставка посылки окажется невозможной. Доставка товаров по Риге и в Рижских регионах осуществляется по рабочим дням с 8:00 до 22:00. В других городах - с 8:00 до 18:00. Доставка и выгрузка посылок по выходным дням не осуществляется. При заказе данной услуги выбор желаемого интервала времени доставки невозможен.


Акция бесплатной доставки

Акция «Бесплатная доставка» может применяться в отдельных случаях, предоставленных Продавцом. Также с уведомлением о кампании «Бесплатная доставка» предоставляются соответствующие условия этой акции.

Ты можешь использовать бесплатную доставку только в течение указанного периода акции, который указан в уведомлении о проведении акции.

Члены клуба «SMART NET» могут быть проинформированы о периоде и условиях бесплатной доставки отдельно.


В случае возникновения вопросов, просим обращаться в центр обслуживания клиентов по телефону +371 63 588 024 или по эл. почте [email protected]