Присоединись к SMART NET! Присоединись
Что делать, если упаковка заказа повреждена?
При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО проверь комплектность, качество и количество товаров. Если ты заметил, что упаковка заказа повреждена, заполни вместе с курьером доставки Акт о порче заказа (его тебе выдаст курьер) и убедись в качестве содержимого посылки. Совместно с курьером фиксируется ущерб путем фотографирования. Тогда желательно не принимать посылку от курьера и мы свяжемся с тобой в ближайшее время. Если ты получил посылку и расписался о ее получении без претензий, то считается, что ты получил посылку в хорошем состоянии.
Был ли ответ полезен?
Твои отзывы помогут нам улучшить и предоставить более точную информацию в будущем.