Pasūtījuma statusu ērti apskatīt savā 1a.lv profilā: vai tas ir apstiprināts, tiek gatavots, ir gatavs saņemšanai, ir izsniegts, piegādāts vai atcelts.

Ja pasūtījumu veicI bez reģistrēšanās, statusu var izsekot šeit:

Tā kā preces dažreiz tiek sūtītas no dažādām noliktavām, tās var tikt piegādātas dažādos laikos. Tāpēc iesakām vispirms pārbaudīt, vai Tavs pasūtījuma piegāde ir sadalīta vairākos posmos, pārskatot pasūtījuma informāciju savā profilā.

Ja pasūtījumu bija paredzēts piegādāt vienā sūtījumā, bet piegādes/izņemšanas termiņš ir beidzies un dažas dienas pēc termiņa vēl nav saņemts paziņojums par pasūtījumu, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz [email protected]. Ziņojumā noteikti norādi pasūtījuma numuru.