Atcelt pasūtījumu (visu, ne atsevišķas preces) iespējams savā profilā. Lai atceltu pasūtījumu 1a.lv, lūdzu, veic šādas darbības:
1. Ielogojies savā pašapkalpošanās profilā.
2. Atrodi sadaļu "Mani pirkumi - 1a.lv pasūtījumi".
3. Sameklē pasūtījumu, kuru vēlies atcelt, un uz tā uzklikšķini.
4. Parādīsies poga ""Atcelt pasūtījumu"", kas atrodas blakus pasūtījuma numuram.
Svarīgi! 
Atcelt pasūtījumu var tikai līdz brīdim, kad tas nav nodots kurjeram vai pakomāta piegādes servisam.
Ja atcelšanas poga nedarbojas, tas nozīmē, ka pasūtījumu vairs nav iespējams atcelt (šādā situācijā vienkārši atsakies pieņemt pasūtījumu no kurjera/ neizņemiet to no pakomāta).

 Ja vēlaties mainīt savu kontaktinformāciju vai pasūtījuma piegādes adresi, to viegli var izdarīt savā 1a.lv profilā, sekojot zemāk redzamajai shēmai.